よくあるお問合せ

■よくあるお問合せ

料金のかかること、利用のルールや施設に備え付けがあるかどうかなど、これまで寄せられたご質問をまとめてあります。

■【料金・予約】　つきそいですが入場料金は必要ですか？【A】必要です。

■【料金・予約】　予約は必要ですか？　【A】内容によります。

■【料金・予約】　キャンセル料金は発生しますか？
　【A】条件により発生します。

■【料金・予約】　駐車場は有料ですか？　【A】無料です。

■【料金・予約】　キャッシュレス決済は？　【A】できません。現金のみです。

■【料金・予約】　あと1時間で閉園。入園割引ある？　【A】ありません。

■【営業】　休園日はありますか？　【A】水曜日です（GW・夏休み等除く）

■【営業】　冬もやってますか？　【A】営業しています（雪遊びなど）。

■【ルール】　お弁当や食材の持込みできますか？【A】OKです。

■【ルール】　再入場はできますか？　【A】できます。

■【ルール】　喫煙はできますか？　【A】できます。（喫煙コーナー）

■【ルール】　２日間パスはありますか？　【A】ありません。

■【ルール】　遊具は持ち込んでよいでしょうか？　【A】だいたいOKです。

■【ルール】　広場にテントの持ち込みは？　【A】丸形収納式のみOK

■【ルール】　ケガをしました。保険はどうなってますか？　
　【A】基本的には自己責任です。

■【施設全般】　川はありますか？　【A】じゃぶじゃぶリバーあります。

■【施設全般】　BBQの道具だけをレンタルできますか？　【A】できます。

■【施設全般】　着替え場所・シャワーはありますか？　【A】あります。

■【施設全般】　授乳室はありますか？　【A】あります。

■【施設全般】　送迎サービスはありますか？　【A】あります。

■【施設全般】　託児所はありますか？　【A】ありません。

■【施設全般】　車椅子ですが入園できますか？　【A】できます。

■【施設全般】　何歳から遊べますか？
　【A】2～3歳でも遊べるコーナーがあります。

■【施設全般】　アスレチックは危なくないですか？
　【A】無理せず自分ができる範囲で。１日保険もご検討下さい。

■【ペット】　ペットも入場できますか？　【A】できます。

■【ペット】　ドッグランでは犬を貸してくれますか？　【A】行ってません。

■【ペット】　ペット預かりサービスはありますか。　【A】あります。

■【その他】　雨の日は何ができますか？
　【A】いくつか体験が出来ます。

■【その他】　クマは出ますか？
　【A】安全に過ごしていただけるための取り組みを行いっています。